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Sollte es durch einen Defekt in der Heizungsanlage zum Gasaustritt kommen und man bemerkt den Geruch innerhalb des Hauses, sollte man schnellstmöglich reagieren und sich an eine Reihe von Dingen halten. Warum? Das Gas ist mit einem speziellen Duftstoff versetzt, welcher für unsere Nasen, bereits beim Austritt kleinster Mengen, deutlich zu erkennen ist.
Zum einen sollte man keine Panik ausbrechen lassen, alle Flammen löschen (von zum Beispiel brennenden Kerzen) und nicht rauchen. Umherfliegende Funken könnten das Gas entzünden, Flammen bilden und schlussendlich eine gefährliche Gasexplosion auslösen.
Das gilt auch für das Einschalten einer Dunstabzugshaube, eines Ventilators und weiterer elektrischer Geräte.Falls sich noch andere Personen im Gebäude befinden, die gewarnt werden müssen, muss unbedingt auf das Klingeln verzichtet werden, empfehlenswert sind Ruf- oder Klopfzeichen.
Weiterhin ist es wichtig, dass man das Fenster öffnet. Dies ist notwendig, damit im geschlossenen Raum die Gaskonzentration abgesenkt wird. Durch das offene Fenster kann Frischluft eindringen. Wichtig ist auch, dass die Kellerfenster – sofern dies möglich ist – von außen geöffnet werden. Außerdem sollte man den Gashahn schließen, damit kein Gas weiter ausströmen kann.
Am besten verlassen alle Personen schnellstmöglich das Haus und man alarmiert den Bereitschaftsdienst. Das geht natürlich nur, wenn man außerhalb des Gebäudes ist, denn das Auslösen des Handys könnte zu einem Funkenflug führen, der das Gas entzünden könnte. Ebenfalls sollte nach dem Verlassen des Gebäudes der Bereitschaftsdienst des zuständigen Gasversorgungsunternehmens verständigt werden. Diese Einsätze sind völlig kostenfrei, selbst wenn es sich um einen „Fehlalarm“ handelt.